北京现代胜达转向卡滞存在质量问题

车辆在2020年的时候转向卡滞现象就有了，但是不太明显。在武汉北京现代4S店常规保养时与师傅有反馈，当时解释说故障不明显，不好视频取证。目前车辆高速时卡滞，就像有胶水粘住一样，力用小了打不动方向，力用大了车子又压线或跑别的车道去了，车子很难控制在直线上，很危险也很难控制。再次去该店例行保养，反映我车子方向卡滞越来越严重，修理人员说用电脑重新匹配数据也没试车，只是要我自行观察。该店客服第二天电话例行回访保养服务意见时我也反馈了方向故障未能解决。21年2月3日我用微信以文字方式再次告知客服经理，答复说是要厂里给维修方案。4月25日我再次找该店解决问题，该店客服经理说他们没有办法解决，随便我去哪里投诉，也无人给我任何来电。我的车子还在质保期，车子故障也实实在在的存在。安全隐患太大了，他们居然说没办法解决！我只好来平台投诉，希望厂家处理问题。