投诉编号:【592121】 投诉时间:2021-04-26 10:16 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2019款 1.5L 自动 悦享型


发动机故障灯一直亮,修了几回都修不好,还和我说三元催化器碎了才能给我修,反正一直觉得在敷衍我,也去他们店里跑了几回了,一拍照片就说等消息,就没后文了,就上回店里说清洗一下三元催化器就好了,还一直说我们自掏腰包免费给我清洗,哎,我买的车三个月都不到就出问题,难道该我掏钱修嘛?上回清洗过以后隔一天就又亮了。难道真是店大欺客?
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