投诉编号:【591169】 投诉时间:2021-04-22 19:03 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫 投诉车型:2020款 230T 自动 炫目版






近光灯高度掉下来了,只能照到车前地面,看不见路。还有车辆喷漆,去年12月发生事故,在4S店修的时候前保险杠喷漆的颜色不对,和其他部位颜色差异明显,当时售后说天气太冷了喷不出来一样的颜色,保证到了天气暖和的时候重新给我喷,我从4月9号开始问售后啥时候给喷漆,一直拖到现在不给回复什么时候能给我喷。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600