一汽大众探岳X发动机颗粒捕捉器堵塞

投诉编号:【591102】 投诉时间:2021-04-22 15:38 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳X 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 尊贵智联版

投诉内容:

新车行驶了1000多公里,早上打火怠速1200转下不来,换挡要在2500转左右,油耗也高了。刚开始还不知道什么原因就去4s店了,到了那检查没问题,又好了说可能是颗粒捕捉器的原因,当初也不知道颗粒捕捉器是干什么用的,后来在网上查一下才知道这也太坑人!买车就是上下班方便开的,谁没事还能总去跑高速啊?这算不算技术不成熟,让消费者买单啊?听说这个东西还很容易坏,维修成本也很高,谁能给我们消费者一个说法,给我们一个解决的办法啊!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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