一汽大众探岳X排气系统故障导致故障灯亮

投诉编号：【585962】 投诉时间：2021-04-05 20:04 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：探岳X 投诉车型：2020款 330TSI 两驱 尊贵智联版

投诉内容：

坐标江西上饶，上个星期在4s店提了全新探岳x，把车开到家就闻到一股焦臭味，仪表盘上发动机故障灯亮，赶快翻看说明书，是发动机排气系统发生了故障，第二天开到4s店，技师检查后说没有问题，我就把车开回来了，然后我的车一直停着，没有开，今天上车打火，发动机故障灯又亮了，听说后续还有颗粒捕捉器堵塞和油耗高的问题，要求退车或召回。

投诉回复：

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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