一汽大众探岳X系统升级后油耗升高

投诉编号:【583729】 投诉时间:2021-03-28 22:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳X 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 尊贵智联版

投诉内容:

在行驶300公里后发现,油门踏板在3挡升4挡会抖动,超过40km/h以后只要发动机轰轰轰异响,就会出现全车共振,感受特别明显的就是油门踏板,持续共振,行驶10公里以后绝对脚都会麻。然后去4s店维修第一次,说是正常现象,再开一段时间看看。行驶200公里后还是一样的问题。然后再去4s店维修第二次,初始化了配置,然后说开回来再试试。行驶300公里后还是同样问题。4s店总监就说刷程序。第三次去店里刷程序,说刷程序后油耗会增高,会解决抖动问题,然后叫我开回来试试。经过这一个星期的行驶,加满油后行驶不到180公里,油表上的数据直接掉了一半。4s店技术总监说是油表不准。我只能说无语。现在这个车是被4s店弄得越来越离谱,难道大众的车就是这个样子?要购车的朋友希望能引起重视!请各位车友帮忙出出主意,我接下来应该怎么进行维权。已经修得心累。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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