奇瑞捷豹路虎发现运动版发动机漏油损坏

2020年12月23日提车。目前行驶里程7500公里。2021年4月初发现车辆底盘漏油严重，于2021年4月7日前往上海4S店检查底盘漏油情况，同时做了车辆首保。车辆检查后仅做了清洗油渍工作并未做其他检查工作。2021年4月10日参加发现运动车友会组织苏州坦克基地穿越活动，车辆在行驶过程中突然熄火，发动机故障灯、机油故障灯均亮起，重新启动后发动机故障灯，机油故障灯依旧亮起，动力受限。当天由苏州拖至上海4s店做检查，检查结果发动机1缸锁止等多个故障（穿越过程中有泥潭涉水，涉水高度约500毫米，路虎车辆涉水限定600毫米，并且涉水约2米长度，同行共计15台发现运动均无如何故障问题，相同路线，有视频为证）。期间要求更换发动机，但上海4S店做了发动机清洗流程，并确定2021年4月20日提车，提车当天告知清洗发动机后发现机油滤清器中有银色铁削，根据判断可能发动机损坏，大小瓦损坏。2021年4月10日至2021年4月20日期间多次向4S店要求更换发动机，投诉厂方400客服均无反馈信息。目前厂方认为属于个人原因，车辆涉水导致。1、车辆救援后，机盖内空滤无水渍，泥渍，4S店拆卸空滤，空滤为干净的。2、厂方认为发动机油封进水，7号去检查未检查漏油情况仅简单处理了油渍。另外发动机存在压力，油封外部水无法进入。3、7500公里车辆发动机漏油导致车辆损坏，厂方却不处理，多次联系400客服均以回答保持手机畅通，上海客服会联系你，至今厂方未联系。