投诉编号:【582760】 投诉时间:2021-03-24 22:58 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现运动 投诉车型:2020款 249PS R-Dynamic 性能版
2020年6月购买的路虎发现运动版行驶几百公里,开始出现前摆臂异响。天气炎热情况下,汽车启动行驶半个小时以上,在水泥等不平整的路面行驶最为明显。2020年10月底汽车行驶6000公里去4S店检查,确认前摆臂异响,4S店客服说已经帮申请加急订摆臂配件,11月底联系客服摆臂是否到货,客服说厂家不给更换摆臂,只能做抽掉摆臂胶套里的油处理,据我了解很多车主接受这个维修方案后一点效果都没有。而2020年10月份前生产的路虎发现运动版基本都有这个通病,但厂家明知道有这个通病一样不召回,也不给摆臂异响的车主更换,而是做无效的给摆臂抽油处理。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员联系客户沟通.
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