投诉编号:【563200】 投诉时间:2021-01-12 15:22 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现运动 投诉车型:2020款 249PS R-Dynamic 性能版
车辆购买来后在6000公里左右出现了下支臂异响,向4s店反应说是下支臂问题需要更换下支臂,但是订货需要两个月时间。过了两个月后4s店说厂家现在不让更换下支臂了,让维修,在下支臂胶套上打孔把油抽出来。下支臂维修后异响没有了,但是开始出现在正常平稳道路行驶,主副驾驶脚底底盘传来震动,振的脚麻,反馈给4S店后,4S店说像厂家技术反馈,厂家技术反馈说属于正常现象,我对此表示不认可,在维修下支臂之前脚底是很平静的,没有震动的感觉,维修后开始出现,并且震动是一直都有,不是偶尔,行驶质感非常差!我要求厂家更换改良后的下支臂,我要投诉的是厂家不是4s店是厂家。
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员联系客户沟通.
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