投诉编号：【590620】 投诉时间：2021-04-21 09:25 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
2014款新奇骏2.5升四驱豪华型,2021年3月28日出门堵车时踩油门无动力，发动机故障灯亮，询问4S店说确保有水有油开到4S店检测故障码P0776，需要维修变速箱，因过保（5年6万公里）需自己承担1.8万维修费，在车质网投诉后厂家和4S店经过商量10天后给我回复需要更换变速箱，费用4万，让我承担2.5万，5年不到10万公里变速箱就要更换，东风日产的质量就是这样吗？请厂家给说法！西安五一车展现场见！！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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