东风日产奇骏变速箱打滑失速要求厂家改进

投诉编号:【589338】 投诉时间:2021-04-16 15:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

2020年12月出现第一次变速箱打滑失速故障,当时没有在意。在12月底更加频繁出现此问题,因为出保了没有选择在4s店处理问题,到变速箱专修店更换变速箱阀体,不到一个月再次出现问题,重新更换变速箱阀体至今,在使用中通过各种平台得知东风日产变速箱存在严重缺陷,特投诉要求厂家重新设计制造为车主更换变速箱。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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