一汽大众奥迪Q3发动机烧机油希望尽快处理

投诉编号:【590399】 投诉时间:2021-04-20 14:17 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2018款 30 TFSI 时尚型 30周年年型

投诉内容:

本人2019年购车,3000多公里做的首保,之后跑了4000公里左右机油灯报警,到4S店处理给加注机油,并且说下次保养时做机油检测,二次保养大约是9000多公里并在4S店做机油检测(机油加注到上限位置),一千公里后4S店表示一切正常,现在16000公里机油尺明显快到达下限位置了,4S店给的说法是正常消耗。假如说上次机油检测不是加到上限位置,可能不到5000公里机油灯又要报警了。我想请问这是正常现象还是4S店在推脱责任!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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