一汽马自达阿特兹后视镜自动折叠无法打开

投诉编号:【590375】 投诉时间:2021-04-20 13:11 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2018款 2.0L 蓝天豪华版 国VI

投诉内容:

2018年在东莞马自达4S店买的车,19年两个后视镜折叠打开都出现问题,检测后视镜密封不好,导致电机出现故障还在质保内免费更换电机了,今年3左侧又出现打开跟折叠出现故障,质保内免费更换了,过了4月16日右边后视镜折叠打开又出现故障,后视镜经常打开一半开不了,产品缺陷问题一直没解决,后面过保就一直收费换,希望能够处理产品缺陷问题。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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