东风日产轩逸发动机异响故障灯常亮

投诉编号:【589757】 投诉时间:2021-04-18 13:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 智享版

投诉内容:

购车还不到一年:1.购买一个月后自动启停无效,2.正常行驶中每个月莫名几次车辆自动减速,突然停下来,伴随着发动机摩擦异响,三四秒后又恢复正常。首保,二保,三保时均有提出这些现象但都没解决,却承诺已修好,但同样故障又出现,3.正常行驶等红绿时显示机油压力不足,操作无任何反应,然后重启才正常。总里程不到六千公里已经三保了,现在都不敢上高速。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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