长安福特福克斯离合器片过度磨损 拨叉损坏

投诉编号:【589301】 投诉时间:2021-04-16 14:26 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

我的车有时候挂不上S挡,变速箱顿挫,去4s店检测,4S店说是离合片过度磨损导致变速箱拨叉、分离轴承损坏。离合片磨损和变速箱损坏有什么关系,这是车辆的设计缺陷,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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