投诉编号：【588079】 投诉时间：2021-04-12 17:32 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动 舒适 三厢
双离合变速箱有质量问题，厂家2015年公告说延保免费维修，去4S店说不是忠诚客户不能免费，需自费维修，除非先做保养，才能向厂家申请维修。长安福特变速箱质量缺陷不召回，免费维修设置门槛，4s店恶意捆绑式消费，实在令消费者寒心。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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