奇瑞瑞虎3x后门开裂4S店服务态度恶劣

验车后，4S店没让我签交车单，他们催着我把尾款交了，又催着我办理保险，办理车牌，在提车前我发现两扇后车门侧面有裂缝，我打厂家电话咨询如何处理，厂家把车辆的问题推给经销商，经销商却对我车辆是正常的，不属于质量问题，厂家说这是这款车的通病，不属于质量问题，我让厂家解释裂缝是什么原因产生的，厂家迟迟没有答复。后来工商局介入调解，也没有效果，无论是展厅经理还是售后经理，服务态度都特别恶劣。目前车子还停留在4S店里没有提车。