投诉编号：【588872】 投诉时间：2021-04-15 09:56 投诉品牌：北京现代 投诉车系：名图 投诉车型：2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V
名图冷车，减速至30码，感觉被追尾，行驶几公里就没有了。联系4s店和厂家，厂家负责丢皮球，店里负责坑消费者。发现问题为止进店两次，店里都没有做过检查，还是自己强制要求才给车子恢复一下出厂设置。4s店就想着坑消费者，厂家客服就说没办法处理。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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