投诉编号:【588552】 投诉时间:2021-04-14 09:06 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2020款 1.5L CVT 经典版



购车不到一年时间发现座椅两侧生锈,去了4s店维修师傅说属于正常现象,说新出厂就带着锈,不影响使用。我当然知道不影响使用,我买的新车,也没有涉水情况,座椅大面积生锈,师傅检查座椅下方有锈斑也说因为没有包漆导致的,我说座椅两侧,他就检查座椅下方,还说没有解决办法,只能这样,不给做任何处理。还说本田的车都这样,新车出厂有的就生锈,我想问如果消费者购买新车发现车生锈还会购买吗,一般新出厂的车怎么可能短时间大面积生锈,不是库存车就是没有做防锈处理吧,4s店始终没给过解决方法,就说正常现象解决不了,所有车都这样。
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
东风本田XR-V冷启动发动机VTC执行器异响2021-04-12车型:2015款 1.5L LXi CVT经典版
东风本田XR-V车窗升降不到位 方向盘不正2021-04-12车型:2021款 1.5L CVT 豪华版
东风本田XR-V低速行驶时变速箱顿挫2021-04-11车型:2017款 1.8L EXi CVT 舒适版
东风本田XR-V优科豪马轮胎损坏一直未解决2021-04-06车型:2017款 1.8L EXi CVT 舒适版
东风本田XR-V冷启动时发动机异响2021-04-06车型:2015款 1.5L LXi CVT经典版
东风本田XR-V车内一直有刺激性异味2021-04-01车型:2015款 1.8L VTi CVT 豪华版