投诉编号：【587869】 投诉时间：2021-04-12 09:17 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2016款 EcoBoost 245 两驱 精锐型
车辆行驶过程中，开启空调发现空调不制冷。用车期间从未发生过事故，为啥空调突然就坏了呢？上网发现，这就是这款车的质量问题，系厂家设计缺陷（使用塑料离合器吸盘），影响到正常用车，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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