长安福特锐界半轴出现漏油要求解决

投诉编号:【587573】 投诉时间:2021-04-10 21:35 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 精锐型 5座

投诉内容:

之前发动机和变速箱交界处有漏油,去了4s店检查,经过沟通,4s店怀疑后曲轴油封漏油,目前正在订配件,还没有维修,据说维修时要拆变速箱,我忍了。今天闲来无事,检查汽车底盘,发现另一个地方也漏油了,不是之前漏油的地方。真是操碎了心,我离4s店比较远,总这么来回跑,谁能跑得起,经济损失不说,精力上受不了。买了8个月的车,不是这里漏就是那里漏,福特这质量真是服了。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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