哈弗H4固铂轮胎内侧开裂严重要求更换

投诉编号:【587840】 投诉时间:2021-04-12 00:48 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H4 投诉车型:2019款 1.5GDIT DCT 精英智联版 国V

投诉内容:

4月1号补胎时候发现轮胎内侧中心线开裂严重,贯穿整个轮胎,整个车发现两条有问题的开裂胎,车子才一年多,跑了两万二公里,轮胎外观无磕碰无鼓包,绝非人为造成,去哈弗4S店叫他们检查打报告给厂家,厂家拿1万公里和1年质保为由拒赔,这种内侧轮胎开裂就是明显的质量问题,如非我进行补胎都没能及时发现,经常跑高速的我带来巨大的隐患,严重怀疑厂家以次充好,非常恶劣的问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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