长安福特蒙迪欧发动机水泵漏水要求免费维修

投诉编号：【587678】 投诉时间：2021-04-11 12:05 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

投诉内容：

2020年4月11日前去4S店维修站检查底盘异响，之前出现过冷却液慢慢减少的情况，但是一直没有在意后面自己以为是自然消耗。但今天去检查异响被告知发动机水泵漏水，我是2016年8月买的车，现在才开34400公里，平时都是上下班开。怎么会出现水泵漏水，后面在车友群了解到这是设计缺陷的问题。如果4S店一直不告知的话万一出现事故该怎么办！竟然出现问题厂家居然一直未进行召回。简直是对中国消费者不负责！！！

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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