进口宝马7系冷却液水壶盖漏水要求解决

投诉编号：【586519】 投诉时间：2021-04-07 15:37 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马7系 投诉车型：2016款 730Li 2.0T 自动 领先型

投诉内容：

2016年9月30日购买了一台宝马730LI，车辆防冻液盖漏水，商家以车辆过了三包期为由要求车主维修自费。车辆从一开始提车什么样，现在还是什么样，没动过，怎么会老化开裂？就此问题，厂家和经销商应该免费更换并延长保修时间。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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