长安马自达昂克赛拉加油门异响方向机异响

投诉编号:【586343】 投诉时间:2021-04-07 06:38 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2020款 1.5L 自动 质美版

投诉内容:

车子刚买回来三天加价1100买的行车记录仪就坏了,然后跑了两百多公里去更换。当车辆行驶到一千多公里的时候方向机就出现了异响,然后又往4S店里跑了三四趟,差不多一千公里才更换。后面油表又出现了问题,没油了,油表却还是显示满格,加油门时发动机舱也哐当哐当响,中控异响,走颠簸路段非常明显,感觉发动机舱有东西来回闯动。车门下沉,关门的时候镀烙条都磨的咯吱咯吱响。然后我在车质网投诉了之后他们说给我之前补偿1500的油费并承诺把车给我修好,刚开始我不同意他们的解决方案,然后他们就找第三方一直跟我协商后我才同意了,谁知道协商后问题不但没解决还反而说我涉嫌敲诈!我想说难道我的车有问题还不能投诉了?安全带不回位更换了,方向机也换了,我在想我这究竟是买的新车还是4S店问题车,出了问题也不处理,再次发表这个投诉是想让更多人看到这车质量有多差!

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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