投诉编号：【580174】 投诉时间：2021-03-16 10:53 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达3 昂克赛拉 投诉车型：2017款 1.5L 自动 舒适型 三厢 国V
买的车当时交的保证金，结果4s店关门了，保证金也不给退，后来商量把我们的钱转给别的店，只能在其他店里买东西用，我做了一次小保养花了一千多，再后来就直接告诉不能用了，和厂家协商，他们让寄资料过去，我自己出的邮寄费用把资料合同都给寄过去，也解决不了问题，实在是坑人。
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
