长安福特福克斯刹车变硬 变速箱异响

投诉编号:【586169】 投诉时间:2021-04-06 14:16 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

车辆正常行驶过程中出现刹车变硬,无法迅速进行制动,其中两次差点造成追尾,问题共出现四次,其中三次均找当地4s店进行维修,4s店均反馈未查出问题,希望厂商协助处理。车辆静止未踩油门时变速箱异响,仪表盘转速在1千转上下反复跳动,轻踩油门则转速迅速窜至2-3千转,希望厂家给予解决方案。保证车主的人身安全。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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