北京奔驰E级刹车不回位 刹车时有异响

投诉编号:【585684】 投诉时间:2021-04-04 16:34 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2021款 E 300 L 时尚型

投诉内容:

新车开了几天,有一天挂到p挡后与人聊天,听到后座处有异响,声音特别大,开去4s店,修车工人说是刹车异响,发现确实是刹车在响,修车工人说是刹车不复位,要向奔驰厂家反馈,反馈后厂家说是正常现象,又问了很多奔驰车主,他们的车没有出现异响的问题,奔驰厂家说我的车没有问题,现在厂家也不管,4s店也不管,我认为这是车辆的缺陷,出厂质量不合格,现在停车时不挂p挡也有异响,声音特别大。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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