吉利帝豪置换补贴经销商一直未兑现

投诉编号:【585434】 投诉时间:2021-04-03 11:55 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2020款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容:

买车时告诉我置换补贴很快就会到账,买完车再问什么时候能到账,直接就告诉我得等,都等了四个多月了。我没办法打了吉利客服电话咨询,4S店回复我吉利客服不了解情况,咨询吉利客服也没有用,之后告诉我钱很快就能下来,半个月前4s店工作人员告诉我钱不下来她来垫付,结果半个月之后钱还没到账,4s店说钱到了得等老总签字,我说都等半个多月了,老总也不签字,我说你不是答应垫付吗,她说她手机没钱垫付不了,我说我要找客服,4s店工作人员告诉我,你随便怎么做都行,就是老总不签字。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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