吉利帝豪经销商事故维修质量差 承诺未兑现

投诉编号:【581276】 投诉时间:2021-03-19 15:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2016款 1.3T CVT 尊贵版 三厢

投诉内容:

10月9号出的事故,承诺30号之前维修完毕,结果拖到11月3号才把车提出来,但是提出来之后发现了很多问题,发动机螺丝没有装配好,缺少螺丝,叶子板内衬卡扣没有扣好,卡扣对不上,钣金油漆没有做好,多个地方没有喷到位,有脱落的痕迹。车顶有异响。发动机螺丝缺失,空调不制冷,没有装配好。安全故障灯一直亮。车辆底盘排气管没有更换。但是我缴纳了更换的钱为什么没有更换?发动机舱多个卡扣缺失。方向跑偏。发动机启动的时候有异响。车辆内饰空间非常的脏,没有清洗。装配工艺差,缺少螺丝,缺少零件。服务态度也非常恶劣,向他们反映问题就相当于吵架,不积极面对问题。一直推诿不承认是自己的问题。承诺30号之前维修完毕,然后把车给我送到家门口,也没有给我送。承诺送保养送机油也没有送。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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