华晨宝马3系发动机烧机油无配件维修

投诉编号:【584713】 投诉时间:2021-03-31 20:58 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li 首发版

投诉内容:

从买车到现在车已经修过3次了,第一次减震吱吱响换减震器,第二次换挡按键无法回弹,换了电子挡杆,第三次因为烧机油换发动机气门室盖总成(烧机油应该是在首保之后就已经出现了,二保保养没有注意,没换火花塞所以就忽略了,第三次保养查看机油量减少3格,换火花塞有明显油污),机盖无法正常开启,经检查缺少配件、出厂缺少配件。现在这车短短一年左右出现这么多问题,我怀疑这车出厂到交付车辆,没有做好PDI,不是一辆完全合格的车,望厂家延长质保和给予一定的补偿。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号