投诉编号：【584657】 投诉时间：2021-03-31 17:05 投诉品牌：北京现代 投诉车系：北京现代ix35 投诉车型：2019款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版 国V
北京现代ix35车身生锈，之前投诉说到4S店检查，电话售后说车身漆面质保3年，然后去了4S店，接待简单照了几张照片，告诉我等电话，然后过了两天给我打电话，说不是质量问题，厂家说不予理赔，我车没磕没碰，从里往外返锈，厂家竟然说不是质量问题。再次投诉后，经销商又说已向厂家提交技术申请，一直也没有回复。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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