WEY VV6发动机和方向盘抖动 主动降噪失效

投诉编号:【584567】 投诉时间:2021-03-31 13:07 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2021款 2.0T 两驱 智享+

投诉内容:

提车后就发现发动机有抖动的现象,而且怠速时方向盘也有抖动的问题(冷车启动时不抖,水温高了就开始抖),4S店说发动机抖动是通病,只能通过刷ECU提高发动机的转速来缓解,不过这样会增加发动机的油耗,刷了ECU后可能还会产生不确定的问题。车机偶尔出现死机的现象,重启车机后问题没有解决,只有断开电池负极才能恢复正常,升级到最新版本的车机系统后主动降噪功能失效,等于花钱买的配置无法使用,厂家也没有解决方案,至于行驶过程中换挡顿挫,油耗高等问题,我都不想说了,总之这款车存在很多的质量问题,影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。

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