WEY VV6生命体功能误报 主动降噪失效

投诉编号:【582606】 投诉时间:2021-03-24 14:13 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2021款 2.0T 两驱 智行+

投诉内容:

20年7月22日购买过一辆同款车,这些问题我从9月22日就开始反馈,一直无法得到解决。我现在的车子是20年11月25日购入,当天就发现该问题都存在,已和厂家沟通多次,这些问题到目前为止未解决。具体问题如下:1、生命体征功能误报,该功能打开后,如果锁车的情况下,车辆会异常报警,车内并无人员,9月22日厂家派技术人员到4S店现场处理了两天,没有解决。2、主动降噪功能经过车机升级后就完全失效了。3、行车记录仪视频噪音过大,无法正常听取,厂家更换多次配件均无法处理。4、挂R挡后,360影像无法正常显示,需要重新锁车后再解锁才有可能正常,非常影响驾驶安全。以上问题4S店无法解决,要求厂家联系解决。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。

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