东风日产奇骏变速箱电磁阀异常无法加速

投诉编号:【584367】 投诉时间:2021-03-30 18:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

2015年5月份购车,去年十月份到今年三月份期间多次出现在无法加速,转速4000转,车速一直保持20码。到4S店检测显示电磁阀故障,要更换电磁阀,费用总需7000元,后来车友群和网上一问,原来很多车都是这种情况,严重的都换变速箱了,故障率奇高,本身设计有问题,为什么不召回,还在欺骗消费者。后期设计阀体偷偷改进,那像我们这批车的车主就要无辜承担这种错误吗。这么高的故障率,国家相关部门怎么样才能介入,车主们通过那些渠道去投诉举报,争取让厂家对车辆进行召回或延保。感谢车质网这个平台。现在大家都在通过各种不同的方式和渠道投诉,我不信我们法制社会,会视而不见。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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