投诉编号：【584162】 投诉时间：2021-03-30 10:35 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国V
我在2018年5月购买福特锐界2驱豪锐版车型，当时车价269800，办齐快30万了，前段时间发现点火后车发抖，检查结果为三缸失火，4s店说让我的发动机拆解检查问题，我不认可此维修方案，要求更换发动机总成。我想问一下，快30万买的车是不是还不如几万块买的面包车，面包车跑十几万公里都没事，不用拆发动机。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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