投诉编号:【583055】 投诉时间:2021-03-26 01:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版
我的车是东风日产2013款2.0L天籁,购于2015年11月,开始只是起步半天不走,然后猛的一下往前冲,前天发生了故障灯亮,经检测发现是变速箱电磁阀故障,汽车只跑了5万多公里,变速箱就出现故障,而且网上查看,出现此故障的还不是个例,铺天盖地都是,绝对是技术问题,4s店说汽车过保,需要自己承担维修费用,需要拆变速箱,变速箱作为汽车的大部件,5万公里就出现这样的问题,请给我合理的解释。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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