投诉编号:【582593】 投诉时间:2021-03-24 13:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版
我于2014年12月18日购买日产新轩逸CVT豪华版,目前行驶里程为83000公里,六年多时间就出现发动机渗油,变速箱异响,声音大的就跟拖拉机一样,去4S店检测说是变速箱损坏,需要更换变速箱。东风日产的质量就这么差吗?才8万公里6年时间,车辆就几乎报废了,4s店说他们不能维修,我只能自行去修理厂维修,已经证明确实是变速箱齿轮损坏,发动机密封不严。如此质量怎么对得起销量。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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