投诉编号:【582361】 投诉时间:2021-03-23 16:22 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版

本人于2016年5月份在东风日产4S店买的2016款新逍客,到现在4年多过了质保。2月27日在城市环线上行驶时,突然加不起速度,开到东风日产4S店检测故障,花了198元检测费,故障码是P0776,P17f0。当初买东风日产车就是为了省心,现在车才开6W公里就出现了变速箱问题,作为日产合资车CVT变速箱不应该就这么容易坏,而且据了解东风日产CVT变速箱坏的车主还比较多,所以希望贵平台曝光该问题,让东风日产厂家给客户一个交代,要么召回,要么换原厂变速箱。毕竟变速箱是安全问题,这要是在高速上突然加不了速度,有多危险。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。