投诉编号:【582338】 投诉时间:2021-03-23 15:18 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版
在等红绿灯或者行驶时路况差的时候,踩油门时发动机转速2-3千转,但是车速仍然是20码,必须熄火后重新启动这个故障才会消失。去4S店检查,变速箱有故障代码:P0776,4S店以过保为由,要求我自费维修。这款CVT变速箱有设计缺陷,这属于车辆的质量问题。现在要求厂家免费更换原厂变速箱,重新计算质保期。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。