东风悦达起亚K5凯酷转向和发动机异响

投诉编号:【581897】 投诉时间:2021-03-22 09:41 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2020款 380T GT-Line 尊贵科技版

投诉内容:

2020年11月买的新车,方向柱遇到冷天吱吱吱异响,更换了改善件后依旧异响严重!为此故障已经去4S店已经至少5次以上了!损失大量的时间和金钱,因异响是偶发性、遇冷才响,现4S店要求把车留在维修处2-3天进行检查、拆修,这配件品控真的太差了。另外在3月7号发动机出现松油门共振的声音,后来自行消失,当时录下视频给4S店也无法确认是什么问题。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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