投诉编号：【578579】 投诉时间：2021-03-11 20:53 投诉品牌：起亚 投诉车系：起亚K5 投诉车型：2020款 270T CVVD 豪华版
变速箱升降挡异响，声音越来越大，去4S店回复说是正常响声，不影响行驶。说只能算是用户体验差，试驾4S店的同款试驾车并没有异响情况，打起亚官方电话，请厂家派个专业师傅来检测，厂家回复说车子异响4S店做出的结论是正常现象，所以没办法处理！起初选择起亚是相信起亚的品牌和品质，没想到售后竟是这样令人失望！！！
东风悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已联系客户沟通解释并建议观察使用，厂家将持续跟进。
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