东风标致308变速箱电磁阀故障要求延保

投诉编号:【581211】 投诉时间:2021-03-19 11:37 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 自动 优尚型

投诉内容:

标致308,行驶3.4万公里。行驶中出现顿挫,仪表盘同时报警;在时速80左右时出现怠速高并且加油无力,4S店检测是变速箱电磁阀故障,需要自费更换。在网上查询后看到这是标致4AT变速箱通病,并且同款变速箱在标致307车上就有延保,308车主却需要自费承担,这很不合理。此故障出现是由于厂家变速箱故障,并非驾驶习惯造成,投诉标致厂家。该问题是变速箱本身缺陷,为什么要让消费者买单?

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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