投诉编号:【575564】 投诉时间:2021-03-01 23:24 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2016款 1.6L 手动 时尚版

17年12月8日所购买的16款东风标致308,频繁发动机报故障,该发动机三包期内出现过几次,厂家用燃油问题搪塞,然后给清楚故障码。但该车2020年12月14日后,因天气寒冷,频繁报故障(气温零下十度以下,会经常报故障),厂家也承认为三包期内的问题,对该车做了多项检查,一直没查出问题。现回复要对发动机大修,作为用户,我不同意,要他们更换发动机,厂家又说出了质保期了,不给更换。是他们的产品质量问题,为什么一直迟迟不给解决。想请咱们平台给推动一下。上图为服务站给的2020年12月以后的故障记录。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
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