投诉编号：【581053】 投诉时间：2021-03-18 20:02 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2017款 125 自动 超能风尚型 智行版 三厢 EcoBoost
福特福克斯高速行驶时车辆抖动，发动机故障灯闪烁，差点造成重大安全事故。到4S店检查，初步怀疑是碳罐堵塞了，换了碳罐之后故障依旧存在。后来4S店用了一天的时间对车辆进行检查，对我说发动机缸压不足，需要拆解发动机再次检查，拆发动机检查结果为中缸活塞环爆裂导致中缸损坏。要求厂家免费更换发动机总成，否则媒体曝光走司法程序。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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