长安福特福克斯变速箱抖动顿挫 集雨板漏水

投诉编号:【580583】 投诉时间:2021-03-17 12:29 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

2015年4月买的车,5000公里以后出现抖动和顿挫的问题,车辆行驶了4万公里时,车辆抖动最为剧烈,而且还伴随着剧烈的抖动和异响,坐在副驾驶位上都能听到,这些故障直接影响到了驾驶者的驾驶感受,在拥堵的城市道路上行驶,听着非常烦人,投诉后4S店免费更换了离合器,抖动有所改善,但是好景不长,9万公里时抖动又出现了,上坡起步或倒车时更为突出,看了315晚会后,我发现我的车也存在漏水的问题,真的无语,洗车时,水会沿着挡风玻璃流到下方的集雨板内,再流入发动机舱,希望有关部门能替消费者解决问题!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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