长安福特福睿斯主驾驶车窗升降功能失灵

车是2016年12月份买的，之前使用一直很正常，但是今年2月24日主驾驶位车窗就无故突然失灵，怎么按都没反应。问过维修师傅说是开关坏了，我车已经过了保修期，如果升窗器总成坏了要花更多钱维修。我向客服反映了情况后，客服说这是车主的事，厂家没有发出召回通知，不是车辆设计缺陷。但根据我了解，福睿斯车窗升降失灵是普遍存在的，很多车主都反映过升窗器失灵，根本就是车辆设计上存在问题。希望厂家负起责任，不要投诉完叫4S店打个电话通知消费者去4S店做检测就完事。厂家产品质量不合格让消费者买单的行为我坚决反对。这个就是车辆设计问题导致出现故障，已经有很多人反映过这个问题，厂家根本就是敷衍了事，难道非要等事态扩大化了再来处理吗！厂家如此服务态度，让人心寒，我坚决投诉到底。