投诉编号:【579057】 投诉时间:2021-03-13 11:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版



汽车现在开了八千多公里,出现三次启停失灵和油耗明显升高,第一次去4S店检查,弄了半天没有检查出问题,继续开了两天自己好了,过了一两个月又出现这样的问题,再开去4S店检查,检查出来是颗粒捕集器堵塞,叫我多跑跑高速,或者用手动挡开3000-4000转开开就会好的。说这样可以再生什么东西,我也搞不懂。这不是莫名其妙吗?我没事跑什么高速。现在2021年3月,第三次出现这个问题。这样的质量问题请相关部门严肃处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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