一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞 油耗高

2020年9月底购车，平时基本在市区开，2021年1月出现启停失效、油耗增高、踩油门车子有异响的问题，跑了趟省道拉高转速后启停功能恢复了，油耗正常了。现在过了2个月，又出现上述情况，颗粒捕捉器堵塞！一汽大众在全国销量这么好，探岳出现了这么多颗粒捕捉器堵塞的案例，厂家的服务承诺在哪里？服务态度在哪里？老百姓买个车不容易，谁没事还专门为这个问题去跑个高速，为厂家的质量问题买单！浪费的油钱、时间是厂家还是4s店赔偿？买车是为了方便，不是为了找罪受，期盼厂家能尽快解决给个说法！