一汽大众探岳燃油泵异响颗粒捕捉器堵塞

投诉编号:【578904】 投诉时间:2021-03-12 19:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

行驶到3000多公里时燃油泵异响,怠速时在驾驶室非常明显可以听到“咕隆咕隆”的声音,严重影响驾驶感受,4S店检查给出的结论是不影响行驶,没有任何解决办法,这简直就是搞笑!行驶到5000公里时,油耗突然增加,检查结论是颗粒捕捉器堵塞,解决办法就是拉高速!我几乎90%都是快速路和高速,这都能堵,说明存在严重的质量问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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